Последние отзывы
Турбомикрон, Киев – отзывы
Нашел эту фирму по ролику в Ютюбе, где вежливые ребята с СТО тестируют отремонтированную турбину, доступно объясняя причину поломки. Такая забота и грамотность, я сразу понял, что к ним нужно ехать и быстро нашел контакты в интернете. Вначале насторожило когда по телефону объяснили, что нужно подъехать к заправке WOG напротив, т.к. рядом их конкуренты, опасаясь, что не к тем могу заехать. Приехал, все заняты, пришлось подождать с час, уже к концу рабочего дня (зачем было приглашать в тот день(?)). Когда начали оформлять машину, менеджер составил список работ на 8000 за чистку, сказал примерно. У меня глаза на лоб полезли, т.к. на сайте всё красиво, минимальный ремонт 1000 грн. Где же бесплатная диагностика? Как вообще можно было что-то составить, когда машину еще в глаза не видели? Наверно по внешнему виду водителя определили. В глазах менеджера одни деньги, честно говоря. Ну ладно, я новичок в этом, а ребята ж профессионалы, если всё четко сделают, то и денег не жалко будет. Машина мне нужна как можно раньше, думал сегодня уже начнут делать. Но не было времени, поэтому договорились, что утром начнут разбирать. Оставил машину. На следующий день ждал терпеливо, уже и обед прошел. К вечеру перезвонил, другой менеджер сказал, что начнуть разбирать только через несколько дней, времени нет... Я немного опешил. Начал искать другую фирму и нашел этот сайт. Прочитал отзывы о фирме и понял, что нужно поскорее забирать машину. Когда им перезвонил снова, другой менеджер подсуетился, попросил подождать на линии, пока свяжется с мастером. Но я уже был настроен забрать машину. С горем пополам объяснил, что сейчас заберу машину, т.к. не могу ждать, пусть даже не начинают разборку. На что менеджер (у которого в глазах деньги при виде клиента)ответил, что мол уже моя машина в боксе, придется её обратно откатывать. Когда пришел, увидел, машина стояла ровно на том месте, где я и оставил, к ней скорее всего и не подходили.
Вывод: т.к. много клиентов, могу предположить, что ребята себя зарекомендовали. Но по факту вижу погоню за деньгами в ущерб обслуживанию и, судя по одзывам, качеству. В офисе дух 90-х. Желаю, чтобы наши бизнесы побыстрее учились у развитых странах, в первую очередь как обслуживать клиентов. Жаль потраченного времени, но радует, что ничем хуже не обернулось.
Выбрал другое СТО по одзывам. Договорился, приехал, сразу начали с диагностики, тщательно просмотрели всё, денег не взяли, как на сайте оговорено. В общем всё по другому.
Турбомикрону желаю пересмотреть свои ценности и концепции по поводу ведения бизнеса.
Еще
25.06.2020
Андрей Александрович
Турбомикрон, Киев – отзывы
Барыги конченные, даже с АТОшников гребут по 9000 грн за ремонт турбины и, все равно, не работает!
Сделайте выводы.
Еще
17.06.2020
Sava
Рено Доктор Сервис, Киев – отзывы о Renault Doctor Service
Так называемый основатель рено дохтор сервис некий Николай Яременко, намеренно пытался спустить колеса в моем автомобиле. 15.06.2020 я припарковал свой автомобиль на общественной парковке. После отошел на несколько минут по делам. Когда подошел к своему автомобилю, увидел как это тело откручивает золотник в моей машине и пытается спустить колесо. Очень неприятное тело. Наглое и быдлячее поведение. Обьяснить свои действия не смог. Якобы мой автомобиль мешал для проведения каких то работ. Мной была вызвана полиция. Данный факт зафиксирован заявлением в полицию.
Еще
16.06.2020
Андрей
Генстар, Киев – отзывы
Заранее,10.06 2020 записался для ремонта кондиционера на Криничную 2. Получил смс с номером заказа 37059 . На мою просьбу назначить точное время менеджер Светлана сказала, что приезжать надо после 9 утра и меня обязательно обслужат. Я не поверил в такую организацию работы и перезвонил позже еще раз. Уже другой менеджер подтвердил, что я обязательно попаду на ремонт, возможно придется какое- то время обождать.
11.06. 2020 в 10 утра я приехал на СТО. В столе заказов мне отказали сразу окончательно и бесповоротно, мотивируя тем, что уже приняли в работу машины на весь день. На смс с номером заказа не захотели даже смотреть. Более того, сказали ,что передо мной отказали уже 20 клиентам.
Уважаемые сотрудники Генстара. Это не просто хамство и нарушение всех канонов деловой этики. Это алчность и желание решить свои финансовые проблемы любым путем.Вы записываете всех дозвонившихся, тем самым обеспечивая себя гарантированным портфелем заказов. Ваших сотрудников абсолютно не интересует, что я потратил на дорогу в сплошных пробках 3 часа рабочего времени и 10 л топлива.Вы даже не подумали хотя бы принести извинения и попытаться загладить свою вину.
Категорически не рекомендую никому пользоваться таким сервисом, если хотите сохранить самоуважение и не испортить себе настроение на несколько дней вперед.
Примечание. Для тех , кто беспокоится о своем здоровье в период КОРОНОВИРУСА, следует учесть, что ни сотрудники ни посетители маски не носят и в помещение стола заказов заходит одновременно столько людей, сколько может поместиться.
Еще
15.06.2020
сергей/
TurboSTO (ТурбоСТО), Киев – отзывы
Турбіну зробили,завили попрацювала на холости дали остигнути, потім сказали їхати можиш не більше 2 тисяч оборотів проїхав десь 200 км і чую з лівої сторони малий вой при розгоні не чути а якщо тримаєш півтора тисячі оборотів то чути не знаю з якого дива цей вой, буду звонити і питати,до майстра який знімав все на машині звати Руслан дуже порядна людина .
З минусів що мені не сподобалось у менеджера
1) замовив картредж до турбіни і навіть не порадився зі мною якої фірми купувати....
2) придложив на заміну прокладку вихлопних газів ЗА 860 гривень яка вартує... номер прокладкі Прокладка впускного коллектора FAI IM534 ціна її,,,70 гр ;)) ноне 860 гр як він рішив мені її толкнути..
В ітозі я замовив і купив сам ( я думаю що він думав раз я не мєсний житель Кеєва та щей субота то я нічого не найду.Я купив таку ВОТ НОМЕР ПРОКЛАДКИ (для порівняння подивітся) Монтажный комплект турбины ELRING 196.390 но в комплекті я лиш купив одну прокладку в ціну 143 гр + таксі 105 гр...
Але все я найшов сам привизло ТАКСІ, я купив таку яка довжна стояти а не якась одним словом ганчірка...
Підводим ітог по ремонту пассата б 6
Ремонт турбіни 6100 гр ;)
Демонтаж турбіни з колектором 2000 :) гр
Демонтаж 400 монтаж «) ?? Тоже 400 ( круто ) ;)))
Мойка інтеркуллера 1000 гр ( бензіном + спрей для миття тормозного :) супорта ???
і того 9900 гривень
Зробив знижку мені 100 гривень ( Дякую )
Виводи мої такі до майстрів питань НЕ МАЄ ДЯКУЮ ВАМ ЗА ВАШУ РОБОТУ ...
До менеджера не накручуй ціни якщо ти не знаєш людину і не думай що ти самий розумний а хтось дурак ( це на щод прокладкі... дякую за розуміння ( не в обіду )
2 менеджер советуйся з клієнтом який плотить свої гроші, які запчастини? топто якої фірми купувати ( запомни це ( картриджи є різні і кліент сам вирішить який йому купити
3) нащод лехкого вою турбіни з лівої сторони
Відпишу лічно вирішив я цей вопрос чи ні...
Думаю що я чесно і справидливо все написав так як воно все відбувалося на справді на станції турбо сто Києв вул ізюмска
Еще
14.06.2020
Руслан
Рено Доктор Сервис, Киев – отзывы о Renault Doctor Service
Не рекомендую электрика на Хоткевича! За лживую информацию еще и деньги берет, пытался отправить к газовщикам, чтобы и те развели
Еще
26.05.2020
Олег
ООО “Центр Турбин”
Отправлял турбину на Киев от mercedes vario и от Volkswagen t5 сделали на отлично ! Спасибо большое ! Рекомендую !
Еще
18.05.2020
Олег Рось
ООО “Центр Турбин”
Ребята молодцы, всем советую, быстро качественно и не за все деньги
Еще
11.05.2020
Дмитрий Черевко
TurboSTO (ТурбоСТО), Киев – отзывы
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ сюда обращаться. Это кидалы со стажем. Развод на деньги. Мне нужно было сделать ремонт турбины, предварительно общаясь по телефону перед записью, менеджер сказал при самом плохом раскладе ремонт будет стоить 2800 грн. А когда к ним приехал, то по факту, назвали цену в 4 раза больше, чем было сказано их менеджером. При этом сами себе, без моего ведома, решают какие запчасти мне нужны! Реально кидалово, шарашкина контора, я таких ещё не встречал. ВСЕМ буду рассказывать какой ЛОХОТРОН там! Так, что обходите стороной данную организацию.
Еще
24.04.2020
Андрей Кравец