О проекте Birud
Я – Григорий Малышев, мне 42 года, предприниматель. Сфера деятельности – руководитель небольшой сети СТО по обслуживанию и ремонту автомобилей. Занимаюсь этим уже десяток лет, мы достаточно неплохо развиваемся, предлагая запасные части, отдельные узлы в сборе. Сообщать информацию, где именно работают мои станции, считаю преждевременным. Просто весьма сложно предугадать реакцию, которую может вызвать мое предложение! Считаю себя честным и добросовестным человеком, всегда готов отвечать за свои действия и их результаты. Этому научили меня родители, в особенности благодарен отцу. Он в советское время работал «авиасборщиком» и как сами понимаете цена его ошибки могла оказаться очень велика.
В современных условиях нашей страны появилось множество компаний, которые с пренебрежением, а порой наплевательски относятся к своим клиентам. Кто-то продает нам некачественные продукты питания и бытовую технику, кто-то поражает нас отвратительным сервисом и некачественными услугами, а кто-то – просто банально обманывает или мошенничает. Поэтому у меня возникла мысль оказать помощь обычному потребителю, а также своим коллегам по бизнесу в поиске объективной информации. Весьма надеюсь, что мой призыв не оставит Вас равнодушными. Буду благодарен всем, кто поможет сделать нашу страну чуточку лучше. Ваша помощь сложности не представляет. Нужно оставить настоящий, реальный отзыв о фирме, которая выполнила вам ремонт турбины, двигателя, ходовой, стартера и т.д. Мое желание – донести до всех пользователей истинную информацию. Хочу, что бы компании, ведущие бизнес в этой сфере, прислушивались к нашему с вами мнению, повышали качество своего сервиса и уровень обслуживания клиентов.
Сама идея по созданию портала с отзывами пришла мне в процессе поиска в Интернете правдивой информации о компании, представляющей услуги ремонта различных агрегатов легковых автомобилей. Желаемых отзывов я обнаружить не сумел, т.к. в основной своей массе подобные отзывы содержатся в чатах или переписке пользователей на различных форумах. А такую информацию использовать не совсем удобно. Помимо этого, зачастую такие отзывы публикуются на сайтах самих компаний. Такая объективность весьма сомнительна хотя бы потому, что там встречаются в основной своей массе только хорошие и положительные отзывы. А неудовлетворительных практически нет, наверное, потому, что модераторы их постоянно удаляют со своих сайтов. Аналогичная ситуация с отзывами о различных товарах. Такая информация разбросана по различным ресурсам и не всегда является правдивой, а проверить ее достоверность не представляется возможным.
С каждым днем все больше людей ищут информацию в Интернете и совершают там покупки. Каждого потенциального покупателя интересуют отзывы реальных людей о каком-либо товаре или истинное мнение клиента о компании. Ведь данная информация сильно влияет на конкретный выбор человека. К большому сожалению, развитие Интернет торговли привело к появлению большого числа откровенных мошенников и ненадежных фирм, репутацию которых очень сложно или практически невозможно проверить в Интернете. Помочь решить эту проблему смогла бы всеобщая black-база недобросовестных компаний, куда пользователи смогли бы вносить всех недобросовестных продавцов товаров или исполнителей услуг. Кстати, дело уже сдвинулось с мертвой точки. Подобные черные списки уже некоторое время ведутся компаниями индустрии климата.
Тенденции развития Интернет бизнеса свидетельствуют о том, что большинство пользователей склонны больше доверять целевым сайтам. Предлагаемый мной ресурс отзывов BIRUD является некоммерческим проектом. Предполагается, что тут будут накапливаться реальные отзывы о товарах, фирмах, оказываемых услугах и т. п.
С помощью этого портала будет осуществляться накопление и обмен отзывами о товарах и услугах, предоставляемыми в городах Украины, а также за ее пределами.